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Programa de garantía

Garantía Seminuevos Konfidence

La garantía para vehículos seminuevos certificados KIA KONFIDENCE consta de la garantía del fabricante1 más una cobertura extra de garantía básica para el sexto y séptimo año del vehículo seminuevo certificado, contados a partir de la primera enajenación, llegando a una impresionante garantía de hasta 7 años o 150,000 kms (lo que ocurra primero) de defensa a defensa2. Única en vehículos seminuevos en México.3

Una vez que recibas tu vehículo seminuevo certificado, te recomendamos leer la Póliza de Garantía y recuerda seguir el programa de mantenimiento indicado en la misma para mantener vigente tu garantía.

Para mayor información consulta tu Manual de Propietario, el cual te ayudará a conocer los diferentes consejos y especificaciones técnicas sobre el cuidado general de tu vehículo seminuevo certificado. Para consultar los detalles de cobertura de la garantía Konfidence da click aquí.

Garantía Básica: 5 años o 100,000 kms, lo que ocurra primero.

Garantía básica, defensa a defensa: 5 años o 100,000 kms, lo que ocurra primero. Esta garantía cubre los defectos de fabricación o montaje del vehículo seminuevo certificado, cuyas excepciones son las siguientes:

  • Llantas. La garantía KIA no cubre las llantas, ya que las mismas son garantizadas por el fabricante.
  • Mantenimientos conforme a la póliza de garantía. La garantía KIA no cubre los mantenimientos consistentes en la inspección, limpieza y pulido, ajustes, lubricación, cambios de aceite y otros líquidos, cambio de filtros, llenado de anticongelante, alineación y rotación de ruedas y bujías.
  • Desgaste normal. La garantía KIA no cubre el desgaste normal de componentes tales como, zapatas y pastillas de freno, disco del embrague, filtros, plumillas de limpiaparabrisas, focos y fusibles, así como cualquier elemento desgastado y/o consumible.
  • Partes eléctricas instaladas fuera del distribuidor autorizado KIA. La garantía KIA no cubre cualquier componente que requiera alimentación eléctrica que sea instalado en cualquier taller que no sea un distribuidor autorizado KIA cuyas direcciones, teléfonos, micro-sitios y horarios pueden ser consultados en http://www.kia.com/mx/shopping-tools/find-a-dealer.html

Garantía Seminuevos Certificados KIA Konfidence

Garantía Básica para el sexto y séptimo año a partir de la primera enajenación del vehículo o a partir de los 100,001 kms y hasta los 150,000 kms en la lectura del odómetro. Esta garantía cubre los defectos de fabricación o montaje del vehículo seminuevo certificado, cuyas excepciones son las siguientes:

  • Llantas. La garant&iaacute;a KIA no cubre las llantas, ya que las mismas son garantizadas por el fabricante.
  • Mantenimientos conforme a la póliza de garantía. La garantía KIA no cubre los mantenimientos consistentes en la inspección, limpieza y pulido, ajustes, lubricación, cambios de aceite y otros líquidos, cambio de filtros, llenado de anticongelante, alineación y rotación de ruedas y bujías.
  • Desgaste normal. La garantía KIA no cubre el desgaste normal de componentes tales como, zapatas y pastillas de freno, disco del embrague, filtros, plumillas de limpiaparabrisas, focos y fusibles, así como cualquier elemento desgastado y/o consumible.
  • Partes eléctricas instaladas fuera del distribuidor autorizado KIA. La garantía KIA no cubre cualquier componente que requiera alimentación eléctrica que sea instalado en cualquier taller que no sea un distribuidor autorizado KIA cuyas direcciones, teléfonos, micro-sitios y horarios pueden ser consultados en http://www.kia.com/mx/shopping-tools/find-a-dealer.html

La Garantía Seminuevos Certificados KIA Konfidence NO cubre lo siguiente:

  • Repuestos NO originales KIA.
  • Consecuencias por el uso indebido del vehículo seminuevo certificado, incluyendo mas no limitando conducción con carga excesiva, carreras, y básicamente cualquier consecuencia por utilizar el vehículo seminuevo certificado para condiciones distintas para las cuales está diseñado.
  • Daños parciales o totales por accidentes, robo y vandalismo.
  • Daños o corrosión de la carrocería derivada del medio ambiente como la lluvia ácida, residuos desprendidos o transportados por el aire (sustancias químicas, resina de los árboles, etc.), sal, mal estado de la carretera, granizo, rayos, inundaciones y otros fenómenos naturales.
  • Otros servicios de mantenimiento normales y partes incluyendo afinación (incluyendo bujías para motor a gasolina, bujías de incandescencia, cableado de encendido, tapa y rotor del distribuidor), todas las baterías (incluyendo sin limitar, de lítio-ión), filtros, lubricantes o fluidos, refrigerante del aire acondicionado, enfriador del motor, todas las mangueras y sujetadores (que no estén específicamente enlistados), hojas de limpiaparabrisas, zapatas y pastillas de freno, rotores y tambores de freno, alineación de la suspensión, botas de velocidad constante, llantas, tapones de ruedas, rines de ruedas, neumáticos, balanceo de llantas, amortiguadores, sistema de escape, embrague del disco de fricción y placa de presión, y cojinetes de salida del embrague.
  • Vidrios, marcos de vidrios y adhesivos sujetadores, sello de balancín de luces delanteras, bulbos de faros, lentes, adornos, molduras, metales brillantes, tapicería, vinil y capotas desmontables, pintura, hojas de metal, defensas, alineamiento de partes del cuerpo, partes flexibles del cuerpo, paneles de puertas, paneles del cuerpo, marco estructural, soldaduras estructurales, bisagras, manijas de las puertas, ensambles de capota dura removible.
  • Equipo no original o accesorios post-venta, componentes y sistemas no instalados por el fabricante, incluyendo: sistemas antirrobo, detectores de radar, radios de Banda Civil, equipo de radio/bocinas, control de velocidad de crucero, quemacocos, equipos que funcionan con luz solar, teléfonos, VCR/DVD, y componentes y aparatos relacionados.

La Garantía Seminuevos Certificados KIA Konfidence NO pagará lo siguiente:

  • Costos cubiertos por la garantía del fabricante, de la garantía requerida por el estado, por la garantía del distribuidor o por la garantía del taller de reparación, sin perjuicio a si hicieron válida o no dicha garantía.
  • Cualquier costo que sea o hubiera sido cubierto bajo cualquier garantía de fabricante con independencia a si dicha garantía es efectiva en otro país o ha sido anulada por el fabricante.
  • Si el vehículo seminuevo certificado ha sido declarado como p&ecute;rdida total, en salvamento o como chatarra.
  • Cuando el vehículo seminuevo certificado haya sufrido alguna modificación o reparación no autorizada por el fabricante.
  • Gastos ocasionados por desechar materiales inseguros para el medio ambiente.
  • Gastos por la disposición de materiales no específicos o por provisiones.
  • Fallas ocasionadas por o involucrando componentes, equipos o sistemas no originales del fabricante.
  • Fallas causadas por colisión o choque con otros automóviles, personas, animales u otros elementos externos al vehículo seminuevo certificado, así como también ocasionados por robo, manifestaciones, actos de vandalismo, guerras, tumulto popular, explosiones y desastres por fenómenos naturales como rayos, erupciones volcánicas, tormentas de viento, lluvia, granizo, nieve, huracanes, terremotos e inundaciones.
  • Costos por pérdida de tiempo, pérdidas económicas, inconvenientes, gastos de hospedaje, alimentos, cargos relacionados con la permuta de partes o refacciones, almacenaje y arrastre del vehículo seminuevo certificado u otros gastos en el que se pudieran incurrir como consecuencia de una falla mecánica cubierta por esta garantía.
  • Cualquier evento protegido causado por contaminación, sobrecalentamiento, falta de líquido enfriador o lubricantes, falta de viscosidad en el aceite, flujo restringido de aceite, lodo.
  • Fallas ocasionadas por remolcar un camión o cualquier otro vehículo, excepto cuando el vehículo seminuevo certificado esté equipado para tales propósitos según las recomendaciones del fabricante.
  • Fallas ocasionadas por usar el vehículo seminuevo certificado en carreras o competencias.
  • Fallas ocasionadas por o involucrando modificaciones no realizadas por el fabricante (ejemplo llantas de tamaño mayor, kit de elevación, sistemas o partes para el desempeño post-venta).
  • Daños y perjuicios ocasionados cuando el vehículo seminuevo certificado se encuentre involucrado en una colisión causada o relacionada con fallas de cualquier componente cubierto por esta garantía.
  • Reparación de válvulas y/o aros con el fin de aumentar la compresión del motor cuando no haya ocurrido algún evento protegido.
  • Correcciones de imperfecciones cosméticas.
  • Fallas ocasionadas por abuso, uso indebido, alteraciones o falta de mantenimiento usual en los términos y plazos recomendados por el fabricante en la Póliza de Garantía y Manual del Propietario.
  • Fallas ocasionadas por óxido o corrosión relacionada con el clima.
  • Fallas de partes cubiertas por esta garantía, cuando resulten de fallas de partes no cubiertas por esta garantía.
  • Si el vehículo seminuevo certificado es utilizado para fines comerciales incluyendo servicios de reparto y recepción, para transporte de personal de alguna compañía o viajes de negocios si el vehículo es conducido por más de una persona.
  • Vehículo seminuevo certificado que cargue más de una tonelada.
  • Fallas ocasionadas por o involucrando componentes, equipos o sistemas no originales del fabricante.
  • Cuando el odómetro del vehículo seminuevo certificado haya sido detenido, alterado o no represente fielmente el kilometraje del vehículo seminuevo certificado.
  • Reparaciones, reemplazo, ajuste o alineación de cualquier parte no cubierta por esta garantía, excepto cuando se requiere en conjunción con la reparación de una parte cubierta por esta garantía.
  • Eventos garantizados existentes con anterioridad o causados por circunstancias existentes previo a la fecha de la emisión de la póliza.
  • Costos de diagnóstico, costos de desensamblaje o ensamblaje si no entra en la cobertura.
  • Gastos incurridos en reparaciones relacionadas con casos de recall, campañas y/o boletín técnico declarados por parte de KIA, incluyendo fallas resultantes directamente de defectos mecánicos o estructurales cuando el fabricante anuncie un recall, campañas y/o boletín técnico con el objeto de corregir tal defecto.
  • Fallas o pérdidas adicionales causadas por el titular del certificado o el operador del vehículo seminuevo certificado en tomar todas las precauciones razonables para proteger el vehículo seminuevo certificado de más daños o pérdidas una vez que ha ocurrido un evento protegido, ocurra una falla o haya sido indicada.
  • Daños causados al motor derivados de ingestión de agua (entrada de agua a través del sistema de entrada de aire del motor).
  • Por reparaciones de fugas de agua y aire, cascabeleo, rechinido, y ruido del viento.
  • Por un desperfecto o daño causado por la negligencia de no seguir los procedimientos pertinentes de carga o el uso de aparatos de carga compatibles para el enchufado de los vehículos eléctricos e híbridos.
  • Por un desperfecto o daño causado por una sobrecarga.
  • Vehículos operados por fuentes de energía alternas al combustible (tales como energía solar, energía eléctrica y combustibles fósiles).

Garantía Tren Motriz: 7 años o 150,000 kms, lo que ocurra primero.

Esta garantía cubre lo siguiente:

  • Motor. Bloque de cilindros, cabeza de motor y todas las piezas internas, engranajes de distribución, sellos y juntas, tapa de válvulas, el volante motor, bomba de aceite, bomba de agua y turbocompresor.
  • Transmisión. Caja de transmisión y todas las piezas internas, convertidor de par, ejes de transmisión, juntas universales, bujes delanteros, rodamientos, sellos y juntas. Semiejes y juntas homocinéticas (acoplamientos), sellos y rodamientos de las ruedas Carcaza de transmisión, convertidor de par y todas las partes, sellos y juntas internas Carcaza delantera y trasera, rodamientos, sellos y juntas internas. Árboles de transmisión, juntas universales.
  • Ejes y Diferenciales. Semi-ejes de velocidad constante (acoplamientos), soportes de cojinetes y sellos, bujes y cojinetes de ruedas.

La Garantía Tren Motriz NO cubre lo siguiente:

  • Repuestos NO originales KIA.
  • Consecuencias por el uso indebido del vehículo KIA, incluyendo mas no limitando conducción con carga excesiva, carreras, y básicamente cualquier consecuencia por utilizar el vehículo para condiciones distintas para las cuales está diseñado.
  • Daños parciales o totales por accidentes, robo y vandalismo.
  • Daños o corrosión de la carrocería derivada del medio ambiente como la lluvia ácida, residuos desprendidos o transportados por el aire (sustancias químicas, resina de los árboles, etc.), sal, mal estado de la carretera, granizo, rayos, inundaciones y otros fenómenos naturales.

Para mayor información consulta a tu Distribuidor más cercano.

Beneficios de la Garantía Konfidence

  • Inspección de 150 puntos de Calidad.
  • Servicio de Asistencia vial durante los 7 años de duración de la garantía.
  • La cobertura de garantía Konfidence es transferible a cada futuro cliente sin costo, lo que permite mejorar el valor de reventa del vehículo.
  • Cuenta con una cobertura nacional.